Service Client & Customer Success
NPS, CSAT, gestion des réclamations.
Demander un devis pour cette formation
Réponse sous 24 h ouvrables · adapté à votre effectif et calendrier
Remplir le formulaire Envoyer un e-mailProcessus d'inscription
Parcourez les 74 programmes et sélectionnez celui qui correspond à votre besoin.
Remplissez le formulaire de demande avec votre email professionnel et le nombre de participants.
Notre équipe revient sous 24h avec une proposition adaptée.
Signature de la convention et planification des sessions.
Animées par des formateurs praticiens, en intra-entreprise ou via LIQAA.
Attestation sécurisée via Algeria Certify (QR + vérification publique 24/24).
Questions fréquentes
Cette formation est-elle disponible en intra-entreprise ?
Oui — TKAWEN se déplace sur votre site (Annaba ou n'importe quelle wilaya algérienne). Nous adaptons le calendrier à votre activité.
Peut-on suivre cette formation à distance ?
Oui, la plupart de nos formations sont disponibles via la plateforme LIQAA (visioconférence sécurisée conçue en Algérie). Tarif réduit applicable.
Quelle attestation obtient le participant à la fin ?
Une attestation TKAWEN signée numériquement et sécurisée via Algeria Certify, avec QR code de vérification publique permanente.
Comment obtenir un devis personnalisé ?
Remplissez le formulaire en ligne sur catalogue.tkawen.com ou écrivez à DIRECTION@takawen.dz en précisant le nombre de participants et la modalité souhaitée.
Quel est le code programme de Service Client & Customer Success ?
Le code interne TKAWEN pour ce programme est COM-202.